Prezentul document reglementează raporturile dintre Oohlala Hosiery (denumită „Furnizor”) și utilizatorii site-ului www.oohlalaahosiery.com (denumiți „Utilizatori”).

Prin „Servicii” se înțelege oferta de produse și informații disponibile pe site, inclusiv consultanță stilistică și recomandări personalizate.

• Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral termenii, cu notificare prealabilă pe site.
• Utilizatorul are obligația de a verifica periodic actualizările.

Furnizorul se angajează să mențină funcționalitatea site-ului și să asigure securitatea datelor personale conform legislației în vigoare.

Utilizatorul se obligă să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală și să nu utilizeze site-ul în scopuri ilegale.

Obligații specifice ale Utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru orice activitate desfășurată sub contul său.

• Nu este permisă copierea, distribuirea sau revânzarea conținutului fără acordul scris al Furnizorului.
• Orice tentativă de fraudă sau manipulare a sistemului va fi raportată autorităților.

Furnizorul nu poate fi considerat responsabil pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea necorespunzătoare a site-ului.

Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și nu constituie sfaturi profesionale obligatorii.

Excluderi specifice

Furnizorul nu garantează că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori, dar depune eforturi rezonabile pentru a remedia eventualele probleme.

• În cazul unor erori tehnice, Furnizorul nu va fi răspunzător pentru pierderi de date sau întârzieri.
• Răspunderea totală a Furnizorului față de un Utilizator este limitată la valoarea serviciilor achiziționate în ultimele 12 luni.

Toate plățile se efectuează în lei (RON) prin metodele de plată disponibile pe site. Facturile sunt emise electronic.

Returnările sunt acceptate în termen de 14 zile de la primire, conform legislației privind protecția consumatorului. Produsele trebuie returnate în stare originală.

Procedura de returnare

Pentru a iniția o returnare, Utilizatorul trebuie să contacteze echipa de suport la adresa info@oohlalaahosiery.com și să urmeze instrucțiunile primite.

• Costurile de returnare sunt suportate de Utilizator, cu excepția cazurilor de eroare din partea Furnizorului.
• Rambursările se efectuează în maximum 10 zile lucrătoare de la primirea coletului returnat.

Furnizorul poate modifica termenii și condițiile cu notificare prealabilă de 30 de zile, publicată pe site.

Utilizatorul poate renunța la servicii în orice moment, cu condiția achitării obligațiilor restante.

Încetarea de către Furnizor

Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul Utilizatorului în caz de încălcare gravă a termenilor, fără notificare prealabilă.

• În caz de încetare, Utilizatorul nu va mai avea acces la conținutul sau serviciile site-ului.
• Dispozițiile privind răspunderea și confidențialitatea rămân valabile și după încetare.

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România.

Pentru întrebări legale sau clarificări, ne puteți contacta la adresa Aleea Padiș 5, telefon 0270834105 sau email info@oohlalaahosiery.com.

• Termenii intră în vigoare la data publicării pe site.
• Neutilizarea unui drept de către Furnizor nu constituie o renunțare la acesta.